Damit Ihr Text wie beabsichtigt wirken kann, müssen alle Beteiligten bestmöglich zusammenarbeiten. Im Folgenden gehe ich auf wichtige Punkte ein, die sich in meiner Zeit als Lektor als wesentlich herausgestellt haben. Je rascher und klarer ich Rückmeldungen erhalte, desto schneller sind wir am Ziel.
- Definieren Sie den Textzweck: informieren, überzeugen, beschwichtigen, abwehren, Vertrauen wiederherstellen?
- Geben Sie den Adressaten an: Presse, Anleger, Kunden, Mitarbeiter, Öffentlichkeit?
- Beschreiben Sie die aktuelle Lage – in der Krisenkommunikation mit Einordnung der Situation, Risiken und geplanten Kommunikationsstrategie.
- Kennzeichnen Sie heikle Abschnitte mit Vermerken wie z. B. »Vertraulich« oder »Nur zur internen Verwendung«.
- Ersetzen Sie sensible Namen, Zahlen oder unveröffentlichte Daten durch Platzhalter wie z. B. »[Zahl einfügen]«, um unbeabsichtigte Offenlegungen zu vermeiden.
- Markieren Sie juristisch heikle Formulierungen vorab; der Lektoratsschritt ersetzt keine Rechtsprüfung.
- Beschreiben Sie den gewünschten Ton: Soll der Text sachlich, defensiv, souverän, empathisch oder eher autoritär wirken?
- Übersenden Sie für den Text relevante Markenrichtlinien, Corporate-language-Leitfäden und Glossare.
- Geben Sie das erforderliche Lieferformat an (z. B. ».docx«), und welche Form der Änderungsverfolgung gewünscht ist.
- Machen Sie deutlich, mit welchem Dateinamen die lektorierte Version gekennzeichnet werden soll.
- Schicken Sie nur eine finale Ausgangsversion (um Versionschaos durch unterschiedliche Mitwirkende zu vermeiden).
- Kurze Texte (ein bis zwei Seiten): mindestens 24 Stunden Vorlauf.
- Strategische Kommunikation (C-Level, Krisenfälle usw.): Priorisierung möglich, Express-Service gegen Aufpreis.
- Je klarer die Frist, desto verlässlicher der Rücklauf.
- Kommentieren Sie klar und unmissverständlich: »So übernehmen«, »Unser Alternativvorschlag:«, »Wird mit XYZ abgeklärt« usw.
- Unspezifische Sammelkommentare wie »Passt soweit« oder »Noch besser machen« kosten wertvolle Zeit.
- Nach der Kundenfreigabe gilt die dann vorliegende Version als final; spätere Änderungen würden als neuer Auftrag behandelt.
- Alle Texte werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
- Ist eine Verschlüsselung nötig, nennen Sie die gewünschte Methode.
- Falls nicht anders vereinbart, trage ich keine Verantwortung für die Speicherung des lektorierten Texts nach Projektende.
- Es geht mir nicht um sprachliche Eleganz als Selbstzweck, sondern um einen strategisch gezielten Text, der sich gleichzeitig elegant liest.
- Unstimmiges, Schwammiges oder Widersprüchliches wird zum Vorteil des Kunden offen kommentiert – auch wenn dies unbequem ist.
- Steckenpferde: semantisch sinnvolle Struktur, Verständlichkeit, Prägnanz, zielgruppenangepasster Ton, Fluss, Einheitlichkeit, Tilgung unnötiger Anglizismen, konsequente Anwendung firmeneigener Schreibweisen.
- Angaben zu erwarteten externen und internen Reaktionen auf den Text helfen, seinen Ton noch genauer zu kalibrieren.
- Fügen Sie als Bezugspunkt themenverwandte letzte Veröffentlichungen bei.
- Welche externen, internen Reaktionen gab es auf diese?