Tipps aus der Praxis
Damit Ihr Text wie geplant wirken kann, sollten alle Beteiligten bestmöglich zusammenarbeiten. Nachfolgend einige Punkte, die sich in meiner Arbeit als sehr wichtig herausgestellt haben:
Textzweck, Textkontext, Adressaten
- Beschreiben Sie, was den Text erforderlich macht. In der Krisenkommunikation: Ordnen Sie Lage, Risiken und Kommunikationsstrategie ein.
- Geben Sie an, ob der Text für die allgemeine Presse, für Fachmedien, Anleger, Kunden, staatliche Stellen, Mitarbeiter oder andere gedacht ist, und unterscheiden Sie gegebenenfalls nach primärer und sekundärer Zielgruppe.
- Beschreiben Sie das erwartete Vorwissen und mögliche Sensibilitäten oder Konfliktlinien auf Seiten der Leser.
- Geben Sie an, ob Sie mit dem Text informieren, überzeugen, beschwichtigen, abwehren oder Vertrauen wiederherstellen wollen.
Referenzmaterial
- Übersenden Sie mir themenverwandte frühere Veröffentlichungen.
- Beschreiben Sie, wie diese themenverwandten Texte aufgenommen wurden.
- Geben Sie an, welche Referenzen als verbindlich und welche nur als Orientierung gelten sollen.
Terminologie, Konsistenz
- Übersenden Sie mir alle für das Projekt relevanten Corporate-language-Leitfäden und -Glossare.
- Legen Sie bevorzugte Schreibweisen, Begriffe und Abkürzungen fest, und diejenigen, die zu vermeiden sind.
- Vermeiden Sie unterschiedliche Bezeichnungen für dieselbe Sache.
Lektoratsgrenzen
- Geben Sie genau an, welche Form von Lektorat Sie wünschen. Wird nichts anderes vorgegeben (»nur Korrektorat«), unterziehe ich den Text einer Komplettprüfung aller Aspekte, die ich für relevant halte. Diese umfasst seine Struktur, Verständlichkeit, Prägnanz, Tonalität, Einheitlichkeit und Eleganz (inhaltliche Wirkung) – und erst im zweiten Schritt sprachtechnische Korrekturen von Orthografie, Grammatik, Syntax, Zeichensetzung, Silbentrennung, Abständen oder Typografie.
- Geben Sie an, ob ich aktiv Vorschläge machen oder mich auf Korrekturen beschränken soll.
- Geben Sie an, wie weit meine Eingriffe gehen dürfen (behutsame Glättung vs. strukturelle Überarbeitung).
- Wenn bestimmte Passagen inhaltlich nicht verändert werden dürfen, kennzeichnen Sie diese vorab.
Ansprechpartner, Feedback, Freigaben
- Benennen Sie eine zentrale Kontaktperson für Rückfragen, die zeitnah E-Mails beantwortet.
- Geben Sie Feedback vorzugsweise direkt im Dokument unter Verwendung der Änderungsverfolgung (»Track Changes«) und vermeiden Sie parallele Kommentierungen in anderen Formaten.
- Kommentieren Sie unmissverständlich: »So übernehmen«, »Unser Alternativvorschlag:«, »Wird mit XYZ abgeklärt« usw.
- Fassen Sie Rückmeldungen an mich möglichst konsolidiert in einer Version zusammen (keine parallelen, widersprüchlichen Einzelkommentare).
- Legen Sie fest, wer final entscheidungsbefugt ist.
- Nach Kundenfreigabe gilt die Version als abgeschlossen; spätere Änderungen würden als neuer Auftrag behandelt.
Zeitplan, Fristen
- Legen Sie verbindliche Abgabefristen oder Zwischenstandstermine fest.
- Geben Sie an, ob es harte Deadlines gibt (z. B. unaufschiebbare Veröffentlichungstermine).
- Planen Sie genug Zeit für Rückfragen und Abstimmungsschleifen ein.
Dateimanagement
- Schicken Sie mir nur eine finale Ausgangsversion (um Versionschaos durch unterschiedliche Mitwirkende zu vermeiden).
- Geben Sie den Dateinamen und die Dateiendung an (z. B. ».docx«), mit denen die lektorierte Version übermittelt werden soll.
- Geben Sie an, ob Sie neben der mit Änderungen markierten auch eine »saubere« Datei benötigen, in der alle Änderungen angenommen wurden.
Vertraulichkeit, Sicherheit
- Ich behandle sämtliche Texte vertraulich.
- Ist eine Verschlüsselung nötig, passe ich mich Ihrer Methode an.
- Falls nicht anders vereinbart, trage ich keine Verantwortung für die langfristige Speicherung lektorierter Texte nach Projektende.
- Weisen Sie auf besondere regulatorische Anforderungen hin (z. B. börsenrelevante Informationen, interne Freigaben).
Inhaltsverantwortung
- Die inhaltliche Richtigkeit verantwortet der Auftraggeber.
- Fachliche Aussagen im Text werden von mir nicht eigenständig recherchiert oder validiert, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Eigener Ansatz
- Ich optimiere Texte nicht nur sprachlich, sondern auch im Hinblick auf ihr Wirkpotenzial im Kontext.
- Unstimmiges, Schwammiges und Widersprüchliches wird zu Ihrem Vorteil offen kommentiert – auch wenn dies unbequem ist.
- Kernfrage für mich: Vertritt Sie dieser Text bestmöglich?